Vaihtomatto

Reittisuunnittelu

Kohteet

Joukkomuokkaus

# Nimi Osoite Paikkakunta Käyntipäivät Seuraava toimitus Toiminto

Työntekijät

Lisätoimitukset

Lisätoimituksista: Käytä tätä kertaluonteisiin toimituksiin, jotka eivät kuulu normaaliin aikatauluun (esim. "Paperia kohteeseen X tiistaina"). Kun reitit optimoidaan, nämä lisätään automaattisesti sopivimpaan kohtaan reittiä.

Pesula

Toimittamatta

Kaikki kuljettajien ❌ Ei toimitettu -merkinnät syineen ja kuvineen. Merkinnät säilyvät myös sen jälkeen, kun toimitus on tehty myöhemmin, joten asiakkaalle voi aina kertoa, miksi vaihto jäi tekemättä.

Rullat

Kaikki asiakkaat, joilla on rullien tarkistus. Kuljettajat kirjaavat Oma reitissä tarkistuksen jälkeen, montako rullaa jäi. Lista on järjestetty vähiten rullia ensin.

Asiakaspyynnöt

Asiakkaiden pyynnöt ja viestit eVaihtomatosta. Vastaa asiakkaalle ja merkitse pyyntö hyväksytyksi, hylätyksi tai valmiiksi; reklamaatio hoidetuksi. Viestiä ei tarvitse kuitata: se poistuu avoimista, kun olet lukenut sen. Hyväksyntä ei muuta kohdetta itsestään: tee muutos kohteelle (Avaa kohde), niin asiakas näkee sen omissa tiedoissaan.

Viikkoaikataulu

Reittikartta

Asetukset

🕘 Muutoshistoria

Kuka muutti asiakkaan tietoja, milloin ja mitä: vanha ja uusi arvo. Kirjauksia ei voi muuttaa eikä poistaa.

Työaika ja reitit

Montako autoa voi olla ajossa samana päivänä. Optimointi ei suunnittele päivälle enempää reittejä, jos asiakkaita voi siirtää toiselle päivälle.

Auton kuorma lasketaan rullakkoina: matot / mattoja per rullakko + pyykkikohteiden osuudet (asetetaan kohteen tiedoissa) kerrottuna tällä prosentilla, koska pyykki sekoitetaan mattojen väleihin. Ylimääräiset siirretään toiselle päivälle tai lähellä olevaan reittiin; jos tilaa ei ole, reitti merkitään punaisella.

Lisätään jokaiseen kohteeseen vaihtoajan päälle (eli pysähdys kestää vähintään tämän): noin 1 min pysäköinti, 1 min tavaroiden haku autosta ja 1 min lähtö.

Vaihtoaika = käynnillä vaihdettavat matot × tämä. Esim. 10 mattoa = 10 + 3 = 13 min. Kohteessa ilman mattoja ja pyykkiä käytetään tuotteille merkittyä aikaa.

Lisätään pyykkikohteen käyntiin, jolla pyykki vaihdetaan (mattojen ajan päälle). Turun pyykit ajetaan aamulla ensin; muualla pyykki hoidetaan oman paikkakunnan kohteiden kanssa.

Alueet ja ajopäivät

Jokainen alue ajetaan yhtenä reittinä sen ajopäivinä. Paikkakunnat yhdistetään kohteen paikkakunta-kenttään. Kohteet, joiden paikkakuntaa ei ole millään alueella, liitetään lähimpään reittiin eräpäivänään.

Pesula

Tietojen hallinta

Välimuisti

Tyhjennä välimuisti, jos osoitteet näkyvät kartalla väärissä paikoissa.

Ohje

Ohjelma tekee viikon listat autoille, mutta lopullinen päätös on aina teidän. Optimoinnin jälkeen voi siirtää, lisätä ja poistaa kohteita vapaasti; ohjelma muistaa muutokset.

1. Viikon suunnittelu

  1. Avaa Viikkoaikataulu ja valitse viikko.
  2. Jos viikolle tulee kertaluonteisia toimituksia (esim. paperia kohteeseen X tiistaina), lisää ne ensin Lisätoimitukset-välilehdellä. Optimointi ottaa ne mukaan.
  3. Paina Optimoi reitit. Lue ilmoitus, joka aukeaa:
    • Autoja: ma 3, ti 3, … – montako autoa kunakin päivänä ajaa.
    • ⚠ Yli 9 h päiviä – näitä listoja kannattaa keventää.
    • Sijainti arvioitu – osoite löytyi vain osittain; tarkista se Kohteissa.
    • EI LÖYDY KARTALTA – nämä asiakkaat jäivät pois reiteiltä. Korjaa osoite ja optimoi uudelleen.
  4. Valitse jokaisen auton yläpuolelta kuljettaja (– Valitse kuljettaja –). Ohjelma ei valitse kuljettajia itse.
  5. Muokkaa listoja tarpeen mukaan:
    • ⇄ kohteen rivillä siirtää kohteen toiselle päivälle tai autolle.
    • ✕ poistaa kohteen tämän viikon listalta.
    • ⇄ Päivä auton yläpuolella siirtää koko auton listan toiselle päivälle.
    • + Lisää kohde lisää minkä tahansa asiakkaan valitulle päivälle ja autolle.
  6. Kun siirrät kohteen toiselle viikonpäivälle, ohjelma kysyy Siirretäänkö pysyvästi?
    • Vain tällä viikolla – kertaluonteinen muutos.
    • Jatkossa aina: … – asiakkaan käyntipäivä vaihtuu pysyvästi.
  7. 📋 Viikon kohteet näyttää koko viikon kohteet päivittäin ja autoittain tai aakkosjärjestyksessä, ja Reittikartta näyttää reitin kartalla.
  8. Päivän otsikon oikeassa reunassa on päivän kaikkien autojen mattomäärä (esim. 201 mattoa). Klikkaa sitä: välilehdet ECO, STANU, TEAK ja Logomatot näyttävät matot koon mukaan (logomatot asiakkaan mukaan A–Ö). Yksittäisen auton määrät näkyvät auton yläpuolella.

Optimoi uudelleen kesken viikon? Onnistuu. Ajetut päivät, käsin siirretyt ja lisätyt kohteet, poistetut kohteet ja kuljettajavalinnat säilyvät.

Tyhjennä reitit poistaa koko viikon listat ja kaikki käsin tehdyt muutokset. Sitä ei voi perua.

2. Asiakkaat (Kohteet)

Uusi asiakas: Kohteet → + Lisää kohde. Olemassa olevaa asiakasta muokataan klikkaamalla sitä listassa.

Osoite ja PaikkakuntaPakollisia. Ilman niitä asiakasta ei löydy kartalta, eikä se tule reiteille.
ToimitusväliKuinka usein asiakkaalla käydään. Tästä ja viimeisestä käynnistä lasketaan, millä viikolla asiakas on vuorossa.
Viimeksi käytyUudelle asiakkaalle viimeisimmän käynnin päivä. Myöhemmin ohjelma päivittää sen itse.
KäyntipäivätViikonpäivät, joina asiakkaalla käydään. Tyhjänä optimointi valitsee päivän itse.
Pakollinen päiväAsiakasta ei koskaan siirretä toiselle päivälle.
⏸️ TauollaToimitukset keskeytetään, kunnes ruksi poistetaan.
MatotMattojen määrä vaikuttaa käynnin kestoon ja siihen, kuinka paljon tilaa auto tarvitsee.
Pyykin tila autossaVain pyykkikohteille. Turun pyykit ajetaan aamulla ensin; muualla pyykki hoidetaan oman paikkakunnan kohteiden kanssa.
Avainkoodi, PakkausmerkintäNäkyvät kuljettajalle reitillä ja Pakkausnäkymässä.

Puuttuvat tiedot löytyvät suodattimilla Osoite/paikkakunta puuttuu, Käyntipäivä puuttuu ja Tuotteet puuttuu (asiakkaalla ei ole mattoja, pyykkiä, wippereitä, imareita eikä hygieniatuotteita, joten käynnillä ei viedä mitään). Joukkomuokkaus on nopein tapa korjata monta asiakasta kerralla.

3. Toimituksen jälkeen

Kuljettaja kuittaa jokaisen käynnin Oma reitissä napilla Kuittaa toimitetuksi (9.11.2026 alkaen). Kuitattu käynti lasketaan tehdyksi, ja seuraava käynti lasketaan siitä eteenpäin. Käynti, jota ei ole kuitattu päivän loppuun mennessä, merkitään seuraavana päivänä toimittamatta jääneeksi syyllä Ei kuitattu toimitetuksi. Se näkyy Toimittamatta-välilehdellä, ja seuraava optimointi suunnittelee sen uudelleen. Jos käynti oikeasti tehtiin ja kuittaus vain unohtui, paina merkinnässä Peru merkintä.

Päivän tilanteen näkee Oma reitti-välilehdeltä: toimiston tunnuksella se aukeaa näkymään Kaikki kuskit – tilanne. Jokaisella autolla on kortti, jossa näkyy montako käyntiä on tehty, onko auto aikataulusta edellä vai jäljessä, viimeisin kuittaus ja seuraava kohde. Korttia napauttamalla aukeaa sen kuljettajan reitti, ja ← Kaikki kuskit palaa takaisin. Asiakkaat näkevät eVaihtomatossa arvioidun käyntiaikansa, joka päivittyy kuittausten mukaan.

Jos toimitus jäi tekemättä, kuljettaja (tai toimisto) avaa kohteen ja painaa ❌ Ei toimitettu ja kirjoittaa syyn (esim. ovi lukossa). Lomakkeessa on käynnin tuotteet valmiiksi valittuina: jos osa toimitettiin, kuljettaja vähentää määrät niihin, jotka jäivät toimittamatta, ja vain ne tuodaan uudelleen. 📷 Lisää kuva liittää mukaan kuvan, esim. ovessa olleesta lapusta; kuvia voi lisätä myös jälkikäteen. Seuraava optimointi suunnittelee asiakkaalle uuden käynnin. Väärän merkinnän saa pois painamalla Peru merkintä.

Kaikki merkinnät syineen ja kuvineen löytyvät Toimittamatta-välilehdeltä, myös jo myöhemmin toimitetut. Kun asiakas kysyy, miksi matot jäivät vaihtamatta, hae hänet sieltä nimellä.

Jokaisessa avoimessa merkinnässä valitaan Uudelleentoimitus:

  • Seuraava optimointi – oletus: seuraava optimointi suunnittelee käynnin mahdollisimman pian.
  • Valitse päivä… – valitse päivä. Jos sen viikon listat on jo tehty, valitse myös auto, ja kohde lisätään suoraan sen listalle. Muuten optimointi suunnittelee käynnin siitä päivästä alkaen.
  • Ei toimiteta – uutta käyntiä ei suunnitella eikä tuotteita tuoda; merkintä jää historiaan.

4. Näyttää väärältä?

Autossa on vähän liikaa rullakkoja
Tarkoituksella: ohjelma laittaa autoon muutaman ylimääräisen maton, jos se säästää kokonaisen ajon. Siirrä kohteita, jos kuorma ei oikeasti mahdu.
Päivän yhteenveto on punainen (⚠)
Päivä kestää yli 9 tuntia. Siirrä kohteita ⇄-napilla toiselle päivälle tai autolle.
Asiakas puuttuu viikolta
Yleensä asiakas ei ole vielä vuorossa: tarkista Seuraava toimitus Joukkomuokkauksesta. Muut syyt: asiakas on tauolla, tai sen osoitetta ei löytynyt kartalta (näkyy optimoinnin ilmoituksessa). Kertakäynnin voi aina lisätä napilla + Lisää kohde.
Asiakas on kartalla väärässä paikassa
Korjaa osoite ja paikkakunta Kohteissa ja optimoi uudelleen. Jos sijainti on yhä väärä: Asetukset → Tyhjennä osoitevälimuisti. Se ei poista osoitteita: ohjelma vain hakee kaikkien osoitteiden sijainnit kartalta uudelleen, joten seuraava optimointi kestää tavallista kauemmin.
Jollekin päivälle tuli enemmän autoja kuin on käytössä
Kohteita ei voinut siirtää muille päiville (esim. pakolliset päivät). Siirrä listoja käsin tai muuta asiakkaiden käyntipäiviä.
Kuljettaja ei näe reittiään puhelimessa
Tarkista, että hänet on valittu autolle Viikkoaikataulussa ja että hänen tunnuksensa on hyväksytty (katso alta).

Jos mikään näistä ei auta, ota kuvakaappaus ja laita se Akselille.

5. Muut välilehdet

Oma reittiKuljettajan näkymä puhelimessa: päivän reitti, kuittaukset, navigointi Google Mapsilla tai Apple Kartoilla ja Pakkausnäkymä auton lastaamiseen. Toimisto näkee täältä kaikkien autojen tilanteen (katso kohta 3).
TyöntekijätUusi kuljettaja rekisteröityy itse sovelluksen kirjautumissivulla. Hyväksy hänet kohdasta Rekisteröitymispyynnöt painamalla Hyväksy: jos listalla on jo saman niminen kuljettaja, tunnus liitetään siihen, muuten hänet lisätään uutena kuljettajana. Hyväksytyt näkyvät heti listassa. Jokaisen kortissa näkyvät hänen roolinsa (Toimisto, Kuljettaja, Pesula): + Pesula tai + Kuljettaja lisää roolin ja × roolin perässä poistaa sen. Kuljettaja + Pesula näkee sekä Oma reitti- että Pesula-välilehden. Toimisto näkee kaiken, joten sillä on aina myös Kuljettaja- ja Pesula-roolit. Jos toimiston työntekijä rekisteröityi vahingossa kuljettajaksi, vaihda pyynnön valinnaksi Toimisto ennen hyväksyntää – tai jos hänet on jo hyväksytty, paina kuljettajan kortissa tunnuksen kohdalla Toimistoksi. Salasanan voi vaihtaa (tai unohtuneen nollata) kirjautumissivulta: kirjoita sähköposti ja paina Unohtuiko salasana? / Vaihda salasana, niin sähköpostiin tulee vaihtolinkki.
PesulaPesulan työntekijät rekisteröityvät valinnalla Pesula ja hyväksytään Työntekijät-välilehdellä kuten muutkin. Pesulan tunnus näkee vain Pesula-välilehden: viikon jokaiselle päivälle mattomäärät koon mukaan (ECO, STANU, TEAK, Logomatot) ja päivän pyykkiasiakkaat. Pesula ruksii jokaisen koon ja pyykkiasiakkaan, kun se on valmis, ja päivän palkissa näkyy esim. Valmiina 12/20. Toimisto näkee saman välilehden ja merkinnät.
AsetuksetAutojen määrä, rullakot, käyntiajat ja alueiden ajopäivät. Näihin ei tarvitse koskea normaalisti. Älä paina Poista kaikki tiedot.

6. Kirjautuminen (kaksivaiheinen tunnistautuminen)

Toimiston tunnuksella kirjaudutaan salasanalla ja puhelimen Authenticator-sovelluksen 6-numeroisella koodilla. Ilman koodia toimiston tunnuksella ei näe asiakastietoja. Kuljettajien ja pesulan tunnuksiin tämä ei vaikuta.

Käyttöönotto tehdään kerran. Sovellus pyytää sitä itse ensimmäisellä kirjautumisella:

  1. Asenna puhelimeen ilmainen Google Authenticator tai Microsoft Authenticator.
  2. Kirjaudu reittisovellukseen ja kirjoita salasanasi uudelleen kohtaan Vahvista salasanasi.
  3. Lisää Authenticator-sovellukseen uusi tili ja skannaa näytölle tuleva QR-koodi. Jos teet käyttöönoton puhelimella, paina linkkiä avaa Authenticator-sovelluksessa tai syötä näytetty avain käsin.
  4. Kirjoita Authenticatorin näyttämä koodi ja paina Ota käyttöön.

Jatkossa: kirjaudu sähköpostilla ja salasanalla, ja kirjoita sitten Authenticatorin näyttämä Vaihtomatto-koodi. Koodi vaihtuu 30 sekunnin välein. Koodi kysytään vain kirjautuessa, ei joka kerta kun sovelluksen avaa.

Sovellus sanoo "Väärä koodi"
Tarkista, että käytät Vaihtomatto-tilin koodia ja että puhelimen kellonaika on asetettu automaattiseksi. Odota uusi koodi ja yritä uudelleen.
Puhelin vaihtui tai katosi
Koodia ei saa ilman vanhaa puhelinta. Ota yhteys Akseliin: hän poistaa vanhan koodin, ja seuraavalla kirjautumisella otat 2FA:n käyttöön uudessa puhelimessa. Jos Authenticator-sovellus siirtää tilit uuteen puhelimeen (esim. Microsoft Authenticatorin varmuuskopio), tätä ei tarvita.
Uusi toimiston työntekijä
Hyväksy tunnus Työntekijät-välilehdellä toimistoksi. Hän ottaa 2FA:n käyttöön ensimmäisellä kirjautumisellaan.